🔄 Umbrales para recarga automática de rangos primarios
Esta funcionalidad aplica solo a empresas de Chile que emiten documentos tributarios electrónicos ante el SII.
📌 Introducción
La recarga automática de CAF solicita nuevos folios al SII sin que tengas que hacerlo manualmente, antes de que tu empresa se quede sin folios para emitir documentos tributarios electrónicos. Esta página explica qué hace la funcionalidad y qué valores intervienen. No requiere conocimientos técnicos.
La activación y la configuración de los umbrales se realizan en la plataforma de Gosocket; no necesitas hacer nada en ella. Si quieres activar la recarga automática o ajustar sus valores, contacta a Soporte Gosocket.
🔄 ¿Cómo funciona?
Cada 30 minutos, el sistema revisa los folios disponibles de cada tipo de documento configurado y, si llegan al umbral definido, solicita un nuevo CAF al SII.
📋 Ver el detalle paso a paso
- Revisión periódica. Cada 30 minutos, el sistema revisa las empresas que tienen la descarga automática habilitada.
- Cálculo de folios disponibles. Para cada tipo de documento con umbral configurado, suma los folios disponibles en los rangos primarios activos.
- Evaluación del umbral. Si los folios disponibles son iguales o menores al umbral, o si no existe un rango primario activo, se genera una solicitud. En caso contrario, no se realiza ninguna acción hasta la siguiente revisión.
- Solicitud del CAF. El sistema solicita al SII un nuevo CAF por la cantidad indicada en el campo Recarga.
- Registro del resultado. Si la solicitud es exitosa, el nuevo rango queda registrado como rango primario. Si falla, el sistema registra el error.
- 🔁 Una recarga al día por tipo de documento. Evita solicitudes duplicadas; si no se alcanza el umbral, no se pide nada hasta la siguiente revisión.
- ⏱️ Reacción de hasta 30 minutos, que es el intervalo entre revisiones.
- 📉 El SII puede autorizar menos folios de los indicados en Recarga, según el comportamiento de emisión del contribuyente.
✅ Qué necesita tu empresa
- 🇨🇱 Ser una empresa chilena que emite documentos ante el SII.
- 📥 Estar habilitada para descargar CAF desde el SII. Si tienes dudas, consulta con el equipo de soporte de Gosocket.
- 🏢 Activación por empresa. Si tienes varias empresas, la recarga automática se habilita y configura en cada una por separado.
🧩 Qué valores intervienen
Para cada tipo de documento que debe recargarse automáticamente se definen estos valores; los tipos sin umbral no se recargan.
| Valor | Qué indica |
|---|---|
| 📄 Tipo de documento | Documento afecto a la recarga automática (por ejemplo, Factura electrónica). |
| 📉 Umbral | Cantidad de folios disponibles que activa la solicitud. Por ejemplo, con 1.000 el sistema solicita un CAF cuando quedan 1.000 folios o menos. |
| 📦 Recarga | Cantidad de folios que se solicitan al SII, es decir, el tamaño total del nuevo rango primario. Es un valor opcional. |
💡 Ejemplo práctico
Una empresa emite unas 500 facturas electrónicas al día y configura un umbral de 1.000 con una recarga de 5.000 folios.
| Tipo de documento | Umbral | Recarga |
|---|---|---|
| Factura electrónica | 1.000 | 5.000 |
| Situación | Qué hace el sistema |
|---|---|
| 🟢 Hay más de 1.000 folios disponibles | Solo revisa; no solicita nada. |
| 🟠 Los folios disponibles llegan a 1.000 o menos | Solicita al SII un nuevo CAF de 5.000 folios. |
| ✅ El SII entrega el CAF | El nuevo rango queda registrado como rango primario y disponible para seguir emitiendo. |
El umbral de 1.000 equivale a unos dos días de emisión, margen suficiente para resolver un eventual error en la solicitud sin detener la facturación.
❓ Preguntas frecuentes y buenas prácticas
❓ ¿Se activa para todas mis empresas a la vez?
No. La descarga automática se habilita y configura por empresa.
❓ ¿Qué pasa si la descarga automática está habilitada pero no hay umbrales configurados?
No se solicita ningún CAF. Solo se recargan los tipos de documento que tienen un umbral configurado.
❓ ¿Qué pasa si un tipo de documento configurado no tiene ningún rango primario activo?
El sistema solicita un nuevo CAF en la siguiente revisión, sin esperar a llegar al umbral.
❓ ¿Cuánto tarda en reaccionar el sistema?
Hasta 30 minutos, que es el intervalo entre revisiones.
❓ ¿Puede el sistema pedir varios CAF el mismo día?
No para un mismo tipo de documento: realiza como máximo una recarga automática al día por tipo. Si tu consumo diario es alto, conviene ajustar el valor de Recarga; consúltalo con Soporte Gosocket.
❓ ¿Recibiré exactamente la cantidad de folios indicada en Recarga?
No siempre. El SII puede autorizar una cantidad menor según el comportamiento de emisión del contribuyente.
❓ ¿Qué ocurre si la solicitud falla?
El sistema registra el error y lo vuelve a intentar en las siguientes revisiones mientras se cumpla la condición. Revisa que la empresa siga habilitada para descargar CAF desde el SII.
🌟 Buenas prácticas
- Elige el umbral según tu consumo: idealmente, que cubra al menos uno o dos días de emisión.
- Elige una recarga que cubra varios días de emisión para reducir la cantidad de solicitudes.
📖 Glosario
| Término | Significado |
|---|---|
| CAF | Código de Autorización de Folios. Archivo que entrega el SII y que autoriza un rango de folios para un tipo de documento. |
| Folio | Número correlativo que identifica cada documento tributario electrónico emitido. |
| Rango primario | Rango de folios obtenido desde un CAF y registrado en el Gestor de Folios para emitir documentos. |
| Umbral | Cantidad de folios disponibles que, al alcanzarse, activa la solicitud de un nuevo CAF. |
| Recarga | Cantidad de folios que se solicitan al SII en cada recarga automática. |
| ET | Entidad tributaria. En Chile, el Servicio de Impuestos Internos (SII). |