Nota de Crédito Electrónica
La Nota de Crédito Electrónica (e-NC) es el documento tributario que se utiliza para anular total o parcialmente una factura ya emitida. Esta página describe su emisión, con énfasis en las secciones que son propias de este documento; el resto de los campos coincide con los ya descritos en Factura Electrónica.
Abra el formulario de emisión
Para iniciar con la emisión de una nota de crédito electrónica, presione Facturación en el menú de ioFacturo y seleccione Nota Crédito Electrónica.

Cargar Datos de la Factura electrónica
A diferencia de la factura, el formulario de la nota de crédito comienza con esta sección, que le permite tomar los datos de una factura ya emitida como base del documento:

- Seleccione la Factura Electrónica Emitida por ioFacturo que desea anular, total o parcialmente.
- Presione Cargar Factura electrónica existente para que el sistema traiga los datos del documento original al formulario.
Secciones en común
Una vez cargada la factura de referencia, el formulario muestra las mismas secciones que ya conoce de la emisión de una factura electrónica: Datos del Documento, Datos del Emisor, Datos del Receptor, Detalles de Productos, Personalizados y Datos Totales. Consulte Factura Electrónica para el detalle de cada campo.

La única sección adicional, propia de las notas de crédito, es Datos de Referencia:
- Tipo Documento Asociado: tipo del documento que está anulando.
- CDC: número del código de control del documento original.
- Motivo Emisión: seleccione la razón por la que se emite la nota de crédito.
Al terminar de completar el formulario, presione Previsualizar.
Previsualización y envío
Dentro de la previsualización encontrará la información del documento y el KuDE que se generará, con el CDC para consultar la validez del comprobante.

- Para seguir editando la información del documento, presione Cerrar.
- Para continuar con el proceso de emisión y seguir con una nueva nota de crédito, presione Enviar SET y seguir facturando.
- Para enviar el documento y terminar, presione Enviar SET.
Los botones de la interfaz conservan la sigla SET (Subsecretaría de Estado de Tributación), denominación anterior de la actual DNIT. El envío se realiza a través del sistema SIFEN (e-Kuatia), donde también puede consultarse la validez del comprobante con su número de CDC.