Contingencia
El módulo Contingencia funciona como un mecanismo de respaldo que asegura la continuidad de las operaciones cuando, por situaciones excepcionales, no es posible emitir Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) en tiempo real. Estas situaciones pueden incluir interrupciones en el servicio de internet, cortes de energía eléctrica o fallas en los servidores de la Dirección General Impositiva (DGI).
Dentro del marco normativo uruguayo, sus principales objetivos son:
- Evitar la interrupción de las actividades comerciales: permite que las empresas continúen facturando —por ejemplo, mediante comprobantes en papel o utilizando un sistema alternativo de contingencia— sin detener la venta de bienes o la prestación de servicios.
- Administrar y registrar los CFC: brinda la posibilidad de ingresar manualmente los Comprobantes Fiscales de Contingencia (CFC) generados durante la situación excepcional.
- Regularizar la información ante la DGI: una vez solucionado el inconveniente, facilita la carga y el envío de los comprobantes emitidos en contingencia, incorporándolos a los reportes diarios correspondientes.
- Mantener la validez tributaria: garantiza que los documentos emitidos fuera de línea, siguiendo este procedimiento, conserven su validez fiscal ante la DGI.
¿Cuándo se utiliza?
Este módulo se activa únicamente cuando la empresa no puede conectarse con la DGI para validar en línea el CFE. Una vez restablecida la conexión, es obligatorio regularizar la información en el sistema.
¿Cómo se utiliza?
Desde el menú Contingencia encontrará las variantes de contingencia de cada tipo de documento (e-Ticket de Contingencia, e-Factura de Contingencia, e-Remito de Contingencia, etc.).
Su funcionamiento es el mismo que se describe en Emisión de documentos para el módulo Facturar.
Los folios que se asignan a los documentos de contingencia se cargan por separado con el botón Cargar Contingencia del submódulo Folios. Consulte Configuración — Folios.